Assouplissement des Conditions d'Annulation et de Réservation
En raison des récents développements géopolitiques au Moyen-Orient entraînant des perturbations dans les déplacements, nous mettons en œuvre une politique dérogatoire d'annulation et de modification pour les clients directement affectés
Qui est éligible ?
1.Les clients résidant ou transitant par l'Arabie Saoudite, le Koweït, les Émirats Arabes Unis, le Qatar, Bahreïn, Oman, l'Irak, la Jordanie, le Liban, l'Iran et Israël qui sont impactés par des restrictions de voyage, peuvent :
- bénéficier d’un avoir valable pendant 1 an pour un prochain séjour *.
Conditions :
Date d'arrivée entre le 5 mars & le 31 mars.
Une preuve de résidence ou d'un vol au départ de la région concernée peut être demandé.
2. Pour les réservations de groupes, réunions et événements, les conditions peuvent être ajustées au cas par cas. À la lumière des récents développements régionaux, nous nous engageons à accompagner nos clients ayant des réservations à venir pour des réunions, événements et groupes.
Nous nous engageons à offrir flexibilité et soutien à nos partenaires et clients durant ces temps incertains.
Informations complémentaires
La politique d'annulation décrite ci-dessus s'applique à toutes les réservations, qu'elles aient été effectuées directement ou par l'intermédiaire d'un tiers.
Comment puis-je obtenir un remboursement ou modifier ma réservation ?
- Si vous avez réservé directement auprès du Big Sky Hotel & Spa (Sur notre site, par téléphone ou courriel), veuillez contacter notre service réservation au +334.50.53.26.22. ou par courriel : reservationmanager@bigsky-hotel.com. Les demandes de remboursement ou de modification doivent être effectuées avant la date d'arrivée initiale.
- Si vous avez réservé par l'intermédiaire d'une agence de voyage ou d'une plateforme en ligne, veuillez les contacter directement, ils pourront effectuer tout changement ou annulation en votre nom.
*Sous réserve de disponibilité et des tarifs et conditions applicables. Toute différence de prix doit être payée par le client.