Préparer son séjour à l’hôtel
FAQ - Les réponses à vos questions pratiques
Réserver
Réserver ma chambre
Quel est l’intérêt de réserver en direct ?
Réserver en direct via le site de notre hôtel vous permet de bénéficier d’une réduction de 10%.
Quelles sont les conditions d’annulation quand je réserve en direct ?
Les conditions d’annulations sont principalement les mêmes que sur les plateformes de réservation. Voir nos conditions d’annulation.
Les animaux de compagnie & les chiens à l’hôtel
Les chiens sont-ils acceptés à l’hôtel?
Oui, les chiens sont acceptés et sont les bienvenus dans notre hôtel. Ils bénéficieront d’un panier mis à disposition et d'un bol.
Les chiens sont-ils admis dans les parties communes de l'hôtel?
Oui les chiens sont admis dans les parties communes de l'hôtel.
Quel est le tarif pour le séjour avec un chien à l'hôtel?
Un séjour avec un chien est facturé 15€ par jour. Le prix comprend un protocole de désinfection spécial pour animaux pour le panier, le bol et la chambre.
Le stationnement à l'hôtel
Le parking à l'hôtel est-il gratuit?
Le parking extérieur de l'hôtel est gratuit.
Y-a-t-il un nombre de places limité sur le parking?
Non, le parking de l'hôtel n'a pas de limitations de places. Il peut accueillir tous les clients de l'hôtel.
Y-a-t-il des bornes électriques pour recharger les voitures électriques?
Oui, il y a des bornes de recharge électrique pour les voitures à l'hôtel.
Le parking de l'hôtel peut-il accueillir un car?
Oui, le parking de l'hôtel peut accueil un car. Il y a aussi de la place pour que le car puisse manoeuvrer.
Accessibilité PMR
Y-a-il des chambres accessibles pour les personnes à mobilité réduite?
Oui, il y a des chambres PMR à l'hôtel. Elles sont situées en RDC et sont équipées de douche.
La piscine est-elle accessible pour les personnes à mobilité réduite?
Non, la piscine ne possède pas d'aménagements pour les personnes à mobilité réduite.
Les moyens de paiement
Quels sont les moyens de paiement acceptés?
Nous acceptons les paiement par VISA, Mastercard, AMEX*, Espèces*, Chèques Vacances*
*uniquement à l'hôtel.
Les fumeurs à l'hôtel
Puis-je fumer à l'hôtel?
Conformément à la législation, il est interdit de fumer à l’intérieur de l’hôtel (chambres et parties communes). Fumer vous expose à une pénalité de 150€.
Il est autorisé de fumer dans les espaces extérieurs de l’hôtel, des cendriers sont à votre disposition à cet effet.
Check in & Check Out
À quelle heure est le check-in à l'hôtel?
Le check-in de la chambre est à 16h. Si vous arrivez avant, vous pourrez profiter de tous nos espaces communs. Si vous arrivez tard, notre réception est ouverte 24h/24h.
À quelle heure est le check-out à l'hôtel
Le check-out de la chambre est à 11h. Vous pourrez ensuite profiter de tous nos espaces communs avant de partir de l’hôtel.
Peut-on faire un check-out tardif?
Si la disponibilité le permet, il est possible de faire un check-out tardif. La facturation sera de 50€.
Ski Shop
Puis-je louer mon matériel de ski à l'hôtel?
L’hôtel met à votre disposition un ski shop afin de pouvoir louer et rendre votre matériel de ski directement à l’hôtel et vous éviter la logistique de la location en centre-ville.
Réserver mon matériel